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  • Última actualización 2024-03-27 23:33:12

Buzón de sugerencias en Yopal para usuarios de inconformes de IPS y EPS

Con el propósito de atender en mejor forma las inquietudes y quejas de los usuarios de IPS y EPS del régimen subsidiado y contributivo, la Secretaría de Salud de Yopal recordó que cuenta con un buzón de sugerencias ubicado a la entrada de esta dependencia en el primer piso de la Alcaldía de Yopal, donde pueden depositar sus inconformidades en los servicios de salud prestados en el municipio.

Dolly Maritza González, profesional de servicio y atención a la comunidad S.A.C, manifestó que los usuarios que estén inconformes con algún servicio prestado por su EPS o IPS y no hayan recibido respuesta a su solicitud, pueden acceder al buzón de sugerencias como una instancia más para encontrar una solución a su reclamo.

La funcionaria manifestó que acceder al buzón es muy fácil, allí encontraran un formato para llenar con sus datos de contacto y la necesidad por la que se están acercando, comprometiéndose a dar solución en un término máximo de 15 días.

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